Valor:
La cadena de valor parte del concepto de que la empresa debe crear valor en los productos y servicios que ofrece a sus clientes, así que cabe preguntarse de qué se trata o a qué se refiere ese valor.El margen es el valor que los productos y servicios de la compañía tienen desde el punto de vista de los clientes, menos los costos.
La cadena de valor proporciona un modelo de aplicación general que permite representar, de manera sistemática, las actividades de cualquier organización, ya sea aislada o que forme parte de una corporación. Se basa en los conceptos de costo, valor y margen. La cadena de valor está conformada por una serie de etapas de agregación de valía, de aplicación general en los procesos productivos. La cadena de valor proporciona un esquema coherente para diagnosticar la posición de la empresa respecto de sus competidores y un procedimiento para definir las acciones tendientes a desarrollar una ventaja competitiva sostenible.
Elementos básicos de la Cadena de Valor:
Una cadena de valor genérica está conformada por elementos básicos, que son:
Actividades Primarias o Principales:
Las Actividades Primarias o Principales son aquellas actividades implicadas directamente en la producción del producto y su venta o entrega al comprador, así como la asistencia posterior a la venta.
Actividades de Apoyo o Auxiliares:
Las Actividades de Apoyo o Auxiliares son aquellas actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre si, proporcionando materias primas, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa. Es decir, su principal objetivo es incrementar la eficiencia de las Actividades Principales y del proceso de creación de valor.
Las Actividades de Apoyo o Auxiliares son aquellas actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre si, proporcionando materias primas, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa. Es decir, su principal objetivo es incrementar la eficiencia de las Actividades Principales y del proceso de creación de valor.
Por ejemplo algún restaurant, en actividades primarias, estaría recibir la materia prima los productos y almacenarlos, después esos productos se tranfromarian cocinándolos dandoles valor, para entregarse al cliente.
Ese mismo restaurant tendrían que darse a conocer por medio de marketing para así poder llegar a sus clientes.
Por ejemplo ITSON practica outsorcing en las actividades de limpieza, contratando a personal para que lo haga.
Es una "representación abstracta de una organización, ya sea de manera textual o gráfica, de todos los conceptos relacionados, acuerdos financieros así como el portafolio central de productos o servicios que la organización ofrece y ofrecerá con base en las acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos estratégicos."Outsorcing:
Es el proceso económico empresarial en el que una sociedad mercantil transfiere los recursos y las responsabilidades referentes al cumplimiento de ciertas tareas a una sociedad externa, empresa de gestión o subcontratista, que precisamente se dedica a la prestación de diferentes servicios especializados.Por ejemplo ITSON practica outsorcing en las actividades de limpieza, contratando a personal para que lo haga.
Modelo de negocios:
Es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios, sirve para clasificar ideas, valorar que estas sean adecuadas, anticiparse a posibles contratiempos.
Se utiliza dentro de las empresas por los directivos para explorar las posibilidades de desarrollo en el futuro.GestioPolis (2001). Recuperado de http://www.gestiopolis.com/que-es-la-cadena-de-valor/
ADMINISTRACION (2016). Recuperado de https://leidysotomayor.wordpress.com/outsourcing/
Wikipedia (2016). Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_negocio